Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên x888dl, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để xử lý yêu cầu đó.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá tài khoản được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
x888dl Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở hộp chat trên x888dl, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Điền đầy đủ thông tin để tránh phải xác minh lại từ đầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x888dl Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống x888dl đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Cookie phiên đăng nhập chỉ tồn tại trong thời gian bạn dùng dịch vụ và tự xoá khi bạn đăng xuất. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng.

Mã Hoá Dữ Liệu

Kết nối SSL mã hoá toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch trong mỗi phiên, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại kết nối mạng di động.

Cookie Và Phiên Làm Việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tuỳ chọn hiển thị. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài trang x888dl.

Lưu Trữ Và Xoá Dữ Liệu

Thông tin tài khoản bị xoá khỏi hệ thống hoạt động sau khi tài khoản đóng. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo quy định đối soát nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào.

Những Điều Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách x888dl xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và các quyền bạn có thể thực hiện.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát số dư. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ tên tài khoản. Dữ liệu hoạt động sẽ bị xoá sau khi tài khoản đóng; một số hồ sơ giao dịch được giữ theo quy định đối soát.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho cổng thanh toán nội địa khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức đủ để xử lý lệnh nạp hoặc rút.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ hiển thị của bạn. Chúng tôi không dùng cookie bên thứ ba để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng.

Vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi sẽ gửi tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Có. Chính sách áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hoá SSL hoạt động trên mọi kết nối, bao gồm cả mạng di động tại Việt Nam.